Opieka Serwisowa

Opieka serwisowa obejmuje

 ·                     administrowanie (także zdalne) siecią komputerową

·                     konfigurowanie stacji roboczych i serwerów

·                     konfigurowanie drukarek, modemów i innych urządzeń peryferyjnych

·                     zarządzanie systemem haseł użytkowników

·                     okresowe sprawdzenie poprawności oraz wykonanie archiwizacji danych

·                     w razie konieczności (uszkodzenie lub konserwacja) odebranie
z siedziby firmy obsługiwanej sprzętu komputerowego (komputery, drukarki itd.), dostarczenie do wyspecjalizowanych punktów serwisowych i powtórna instalacja  po naprawie lub konserwacji

·                     pogotowie informatyczne dla zleceń incydentalnych i krytycznych

·                     instalowanie nowego oprogramowania lub zmiana konfiguracji istniejącego (Microsoft Office: Word, Excel, itp.) z wyłączeniem specjalizowanych programów typu finansowo-księgowych, magazynowych

·                     doradztwo i opiniowanie przy wyborze oraz zakupie przez Zleceniodawcę elementów systemu komputerowego

·                     doradztwo, dobór, zakup i instalacja oprogramowania systemowego
i użytkowego

·                     reprezentowanie Zleceniodawcy wobec innych dostawców oprogramowania, sprzętu i usług komputerowych w zakresie jakości świadczonych przez nich usług i dostaw

·                     wspomaganie pracy w zespole (GROUPWARE)

·                     przyjmowanie zgłoszeń awarii systemu komputerowego Zleceniodawcy oraz zamówień na usługi i podzespoły, stała gotowość do pomocy
w usuwaniu awarii systemu komputerowego Zleceniodawcy

·                     odzyskiwanie danych, archiwizacja i kopie zapasowe

·                     planowanie rozwoju informatycznego

·                     konsultacje przy rozmowach z firmami trzecimi

·                     serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu (drukarki, laptopy)

·                     świadczenie usług telefonicznej i zdalnej pomocy technicznej

·                     audyt legalności oprogramowania, zabezpieczeń wewnętrznych

·                     audyt stanu technicznego sprzętu i sprawności systemów informatycznych

·                    prowadzenie projektów informatycznych Opiekę sprawujemy na zasadach ogólnych oraz w oparciu
o pakiety serwisowe i umowy serwisowe.
Umowy konstruowane są konkretnie pod danego klienta  i w dopasowaniu do jego potrzeb.     

 

Aktualności

Centrum Kompetencyjne Proximus

  Grupa RCS stawia na rozwój.   Połączyliśmy więc  doświadczenie techniczne i wiedzę praktyczną  Stworzyliśmy Centrum kompetencyjne Grupy RCS –  – Proximus sp. z o.o.  

Kursy Szkolenia na wózki widłowe 

 
Konferencja Lenovo
Uczestniczymy w konferencji Lenovo. Lenovo For Those Who Do –  Technologia ThinkVantage, IdeaPad - portfolio produktowe, IdeaCentre - desktopy konsumenckie.
 
Serwis Laptopów w Szwecji

 „Sustainable business development in the Baltic Sea region” -

Wizyta studyjna – seminarium – Cluster 55 – Malmo

W dniach 7 – 9  października  delegacja RCS uczestniczyła w seminarium i spotkaniach roboczych z przedstawicielami organizacji i firm z Polski, Szwecji oraz Rosji.

Więcej na naszych stronach Katowickiego Serwisu Laptopów - www.katowice.serwis-laptopow.com.pl

oraz na www.serwis.laptopow.com.pl.
 
Konferencja
Uczestniczymy w konferencji Intel Microsoft Channel Conference 2012 Katowice. Więcej na http://www.serwis.laptopów.biz .
 
Serwis laptopów - zmiana siedziby.
Serwis drukarek i laptopów w Rudzie Śląskiej został przeniesiony na ul. Zabrzańską 17.  Dotychczas jego siedziba mieściła się na ul. Zabrzańskiej 24 (a w zasadzie nie mieściła się:) ).   Serwis laptopów Katowice - bez zmian - na ul. Piastów 8 na Tysiącleciu.
 
Wymiana i naprawa Matryc w Laptopach
Odpowiadając na pytania klientów: Wymiana matryc w laptopach - ceny oryginalnych wraz z wymianą: http://www.wymianamatryc.pl/wymiana-matryc.html 
 
RCS w Klastrze
W połowie września rudzki oddział serwisu RCS został członkiem - współzałożycielem Śląskiego Klastra Multimedialnego w ramach projektu "innowacja Śląska".  W projekcie bierze udział 9 wybranych firm, instytucji  i  jednostek naukowych.
 
Przedłużenie promocji
Przedłużamy promocję!  Usługi serwisowe serwisu laptopów w Katowicach, dla studentów będą tańsze o 20% jeszcze do końca października.
 
Serwis Drukarek Katowice
Serwis Drukarek w Katowicach doceniony przez Grupę Sygnity. Uczestniczymy w kolejnych projektach. więcej na www.serwis.laptopow.eu . 
 
Serwis laptopów Katowice
Serwis laptopów w Katowicach wzbogacony o nowe maszyny - więcej na www.serwis.laptopow.com.pl